为贯彻落实《澧县2023年优化营商环境评议工作方案》文件精神，以干部作风大转变助推创新突破产业突围三年攻坚行动，推进全县营商环境持续改善。澧县创新突破产业突围三年攻坚行动指挥部办公室联合县融媒体中心，开设【优化营商环境】“股长亮承诺”专栏，邀请部分对企业行使行政审批、公共服务和行政监管、行政执法职能职责的股室、二级机构负责人，分期分批晒工作职能与关于优化营商环境的服务承诺。今天为您播出的是县生环分局执法一队队长闫玉华和县市场监督管理局质量和特安执法队队长鲁贵生的公开承诺。

县生环分局执法一队队长 闫玉华：

根据县委县政府优化营商环境的有关工作要求，切实改进工作作风，紧密服务群众，提高行政执法水平，助推创新突破、产业突围，我谨代表澧县生环分局执法一队承诺如下：

一、依法执法、公正公平。对环境监管对象一视同仁、公平对待、公正执法，杜绝人情执法、随意执法；严禁有案不立，立案不办，随意销案或者办理关系案、人情案。

二、高效执法、政务公开。按照“谁执法谁公开”原则，及时通过公示平台向社会依法公开行政执法基本信息、结果信息；公开工作制度、行为规范；公开行政处罚依据、处罚处理机关、处罚措施及执行情况。

三、文明执法，优化服务。认真执行亮证执法制度，做到依法执法、文明执法。通过亮证执法让执法人员自觉接受社会群众监督，树立公正廉明的环保行政执法人员的良好形象。

四、秉公执法，廉洁自律。不利用岗位、工作之便对执法对象索拿卡要；不接受执法对象安排的宴请、礼金等变相赠予的财物。

五、用心用情，真诚服务。文明接待每一位来我局办事和环境投诉的人，做到来有迎声，问有答声，走有送声；接待热心，询问耐心，处理诚心。

县市场监督管理局质量和特安执法队队长 鲁贵生：

根据县委县政府优化营商环境的有关工作要求，为切实维护特种设备安全运行，落实工业产品质量安全，努力营造安全稳定的经济发展环境，助推创新突破、产业突围，我谨代表澧县市场监督管理局质量和特安执法队承诺如下：

一、以最高的站位，做到执法有温度、服务有态度、办事有速度、收获满意度，用心、用情、用力的发挥市场监管卫士服务经济高质量发展的职能作用。

二、以最真诚的态度，守护人民群众生命财产安全，广泛开展特种设备和工业产品质量安全知识宣传，努力提升人民群众安全常识和防范意识，认真处理人民群众在产品质量和特种设备领域的急难愁盼问题。

三、以最严格的要求，强化工业产品和特种设备质量安全管理，履职尽责，勇于担当，积极开展各类专项行动，深入排查治理安全隐患，帮助企业提高产品质量，建立“预防为主、轻微免罚、事后回访、重违严惩”的市监服务型执法新模式，确保全县工业产品质量和特种设备安全形势总体平稳。

四、以最务实的作风，服务广大企业助推经济发展，督促企业落实安全主体责任，指导企业提高产品质量，将关心企业、支持企业、服务企业落在实处、落在日常，以安全稳定促企业发展。