党的群众路线教育实践活动开展以来，我县政法系统以“四风”突出问题专项整治工作为契机，通过“三抓三促”妥善处理涉法涉诉群众信访。在涉法涉诉信访案件接处访过程中，不断寻找依法处置与及时妥善处理群众诉求之间的最佳平衡点，最大程度维护了群众利益，取得了良好效果。

　　一是通过抓联合受理促依法处置。我县按照工作性质职能分别从公安、检察、法院、司法、交警各抽调一名业务骨干，在县涉法涉诉联合受理中心坐班受理接待群众来访，向社会公开受理中心工作流程图及全体工作人员联系电话，对来访群众加强“诉访分离”等涉法涉诉信访改革举措的宣讲，增进群众对改革工作的理解与认同，积极引导来访群众依法有序表达诉求。同时依托受理中心平台，整合政法部门资源，采取部门联动、重点协调相结合等方式，促进涉法涉诉信访积案有效化解。如上访七年的彭作强信访案，经受理中心组织联合接访，耐心释法说理，积极协调相关部门为其解决生活实际困难，彭作强表示彻底息诉息访。

　　二是通过抓“诉访分离”促依法化解。我县积极引导涉法涉诉信访问题在法治轨道内妥善解决。共接处访群众首信首访案件53件，引导45名来访群众通过诉讼依法解决问题，现已息诉息访43件，有效化解了81.1%的首信首访问题，切实把信访问题解决在基层，化解在首办环节，避免由此引发越级访、缠访、过激访。

　　三是通过抓走访回访促有效预防。澧县法院开展“回访千名当事人活动”，现已回访2013年以来审结案件当事人600余人，通过面对面与案件当事人沟通，主动了解、改进执法办案工作中存在的不足之处，促进司法公信力和群众满意度的有效提升，预防涉法涉诉信访案件的发生。县公安局通过主动对案件当事人、报警人回访，与当事人真诚交流，全面了解民警执法过程，力争将涉法涉诉信访问题化解在萌芽状态。县交警大队回访1570名机动车上户办证服务对象和897名交通当事人，解决群众反映的问题56个，制定出台了16条便民措施，极大方便了群众。